Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo ao site de Guilherme Batilani. Valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.

1.1. Apresentação da Empresa

Guilherme Batilani é uma empresa especializada em comunicação, infoprodutos, consultorias e palestras, dedicada a oferecer soluções de qualidade e contribuir para o desenvolvimento profissional e pessoal de nossos clientes.

1.2. Compromisso com a Privacidade

Estamos comprometidos em respeitar sua privacidade e proteger seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações aplicáveis.

1.3. Objetivo da Política de Privacidade

Esta política tem como objetivo informar de forma clara e transparente como tratamos seus dados pessoais, quais informações coletamos, por que as coletamos, como as utilizamos e como você pode gerenciar seus dados.

2. Dados Coletados

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços.

2.1. Dados Pessoais Fornecidos Diretamente

Ao interagir conosco, você pode nos fornecer:

  • Informações de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, CPF, RG, profissão, estado civil e outras informações semelhantes.

  • Informações Financeiras: Dados de pagamento, como número do cartão de crédito ou informações bancárias, quando você adquire nossos produtos ou serviços.

  • Comunicações: Conteúdo de e-mails, mensagens ou outras formas de contato que você realiza conosco.

2.2. Dados Coletados Automaticamente

Durante sua navegação em nosso site, podemos coletar automaticamente:

  • Dados de Uso: Páginas visitadas, tempo de permanência, interações e cliques.

  • Dados do Dispositivo: Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificadores únicos do dispositivo.

  • Dados de Log: Registros de data e hora de acesso, erros e outras atividades do sistema.

2.3. Cookies e Tecnologias Semelhantes

2.3.1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo e memorize suas preferências.

2.3.2. Como Utilizamos Cookies

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.

  • Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você utiliza o site para melhorar seu desempenho.

  • Cookies Funcionais: Memorizam suas preferências e personalizam sua experiência.

  • Cookies de Marketing: Utilizados para fornecer anúncios relevantes para você.

2.3.3. Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do site.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

3.1. Fornecimento e Melhoria dos Serviços

  • Processamento de Transações: Concluir compras e fornecer os produtos ou serviços solicitados.

  • Suporte ao Cliente: Responder a dúvidas, solicitações e oferecer assistência.

3.2. Comunicações

  • Notificações Importantes: Informar sobre alterações nos serviços, termos e políticas.

  • Marketing e Promoções: Enviar ofertas, novidades e conteúdos que possam ser do seu interesse.

3.3. Personalização e Experiência do Usuário

  • Análise de Preferências: Personalizar conteúdo e recomendações com base em seus interesses.

  • Melhoria de Serviços: Analisar seu uso do site para aprimorar nossas ferramentas e serviços.

3.4. Segurança e Prevenção

  • Prevenção de Fraudes: Detectar e prevenir atividades ilegais ou não autorizadas.

  • Proteção de Direitos: Garantir a segurança dos usuários e da empresa.

3.5. Cumprimento de Obrigações Legais

  • Conformidade: Atender a exigências legais, regulatórias e judiciais.

4. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base em:

  • Consentimento: Quando você concorda com o tratamento para finalidades específicas.

  • Execução de Contrato: Necessário para a prestação dos serviços ou fornecimento de produtos.

  • Interesse Legítimo: Para melhorar nossos serviços e garantir a segurança.

  • Cumprimento de Obrigações Legais: Necessário para atender a exigências legais.

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

5.1. Com Prestadores de Serviços Terceirizados

  • Operações Comerciais: Empresas que nos auxiliam em processamento de pagamentos, hospedagem, marketing, análise de dados e outros serviços essenciais.

5.2. Com Autoridades Governamentais

  • Conformidade Legal: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

5.3. Em Caso de Transações Comerciais

  • Fusões ou Aquisições: Em eventuais mudanças corporativas, seus dados podem ser transferidos para a nova entidade.

5.4. Com Seu Consentimento

  • Terceiros: Quando você autoriza explicitamente o compartilhamento.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

6.1. Acesso

  • Consultar: Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados.

6.2. Correção

  • Retificar: Atualizar ou corrigir dados incompletos ou desatualizados.

6.3. Anonimização, Bloqueio ou Eliminação

  • Controlar: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

6.4. Portabilidade

  • Transferência: Requisitar a transferência de seus dados a outro fornecedor de serviço.

6.5. Eliminação

  • Apagar: Solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento.

6.6. Informação sobre Compartilhamento

  • Transparência: Saber com quais entidades compartilhamos seus dados.

6.7. Revogação do Consentimento

  • Retirada: Revogar o consentimento dado para o tratamento de dados.

6.8. Oposição

  • Contestar: Opor-se ao tratamento baseado em uma das hipóteses de dispensa de consentimento.

6.9. Política de Descadastramento ("Opt-Out")

Você pode optar por não receber nossas comunicações de marketing:

  • E-mail: Envie uma mensagem para [email protected] solicitando o descadastramento.

  • Link de Descadastro: Utilize o link disponível no rodapé de nossos e-mails.

Importante: Mesmo após o descadastramento, poderemos enviar comunicações essenciais relacionadas ao uso dos nossos serviços.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

7.1. Medidas Técnicas

  • Criptografia: Proteção dos dados durante a transmissão e armazenamento.

  • Firewalls: Prevenção contra acessos não autorizados.

7.2. Medidas Organizacionais

  • Controles de Acesso: Apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados.

  • Políticas Internas: Treinamento e diretrizes para garantir a segurança da informação.

8. Retenção de Dados

Seus dados serão armazenados:

  • Pelo Tempo Necessário: Para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

  • Conforme Exigido por Lei: Para atender a obrigações legais e regulatórias.

Após o período necessário, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme previsto na legislação.

9. Transferência Internacional de Dados

  • Servidores no Exterior: Seus dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil.

  • Proteção Adequada: Garantimos que a transferência internacional siga padrões de segurança compatíveis com a LGPD.

10. Uso de Plataformas de Terceiros

10.1. Google Analytics e Google Ads

Utilizamos essas ferramentas para analisar o uso do site e direcionar anúncios. O Google pode coletar informações como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas.

10.2. Ferramentas da Meta (Facebook, Instagram)

Utilizamos pixels e APIs para segmentação de anúncios e remarketing.

  • Gerenciamento de Preferências: Você pode ajustar suas preferências de anúncios nas configurações do Facebook e Instagram.

11. Como Desativar Cookies nos Navegadores

11.1. Google Chrome

  1. Clique no menu "Configurações".

  2. Selecione "Privacidade e segurança".

  3. Clique em "Cookies e outros dados do site" e ajuste suas preferências.

11.2. Mozilla Firefox

  1. Acesse "Opções" no menu.

  2. Selecione "Privacidade e Segurança".

  3. Em "Cookies e dados de sites", configure conforme desejar.

11.3. Safari

  1. No menu Safari, selecione "Preferências".

  2. Clique na guia "Privacidade".

  3. Ajuste as configurações de cookies.

11.4. Microsoft Edge

  1. Acesse "Configurações" no menu.

  2. Clique em "Cookies e permissões de site".

  3. Gerencie os cookies conforme preferir.

Nota: A desativação de cookies pode afetar a funcionalidade do site.

12. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

  • E-mail: comercial@guilhermebatilani.com.br

  • Telefone: +55 11 5194 7688

  • Endereço:

    • Logradouro: Rua Brasil, 821

    • Bairro: Vila Carnelos

    • CEP: 87160-000

    • Município: Mandaguaçu

    • Estado: Paraná

13. Alterações na Política de Privacidade

13.1. Atualizações

Esta política pode ser alterada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais.

13.2. Notificação de Alterações

  • Comunicação: Notificaremos sobre alterações significativas por meio de avisos em nosso site ou por e-mail.

  • Data de Vigência: A nova política entrará em vigor assim que publicada em nosso site.

14. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

14.1. Autoridade Competente

A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) é o órgão responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD.

15. Aceitação da Política

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

16. Disposições Gerais

16.1. Integralidade

Esta política constitui o acordo integral entre você e Guilherme Batilani em relação ao tratamento de dados pessoais.

16.2. Invalidade Parcial

Se alguma disposição desta política for considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor e efeito.

16.3. Não Renúncia

A omissão em exigir o cumprimento de quaisquer disposições não constitui renúncia ou novação.

16.4. Foro Competente

Fica eleito o foro da comarca de Mandaguaçu, Estado do Paraná, para dirimir quaisquer questões oriundas desta política, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Data de Última Atualização: 22/10/2024

Nota Final

Guilherme Batilani reafirma seu compromisso com a proteção de seus dados pessoais e está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas. Entre em contato conosco através dos canais informados.